Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Редакция от 07.09.2026.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых физическими лицами (далее — Пользователи) на сайте https://mastera-poderevu.ru (далее — Сайт).

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Денисов Сергей Валерьевич, работающий под брендом «Мастера по дереву». Обработка данных ведётся в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О защите персональных данных» (далее — Федеральный закон).

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Денисов Сергей Валерьевич
• ИНН 164401334256
• ОГРНИП 319169000122484
• Адрес офиса: Казань, улица Васильченко, 1к153А, офис 112А
• Телефон: +7 (937) 578-93-58, e-mail: mastera-poderevu@yandex.ru

2. Какие данные мы собираем

При заполнении формы на Сайте вы предоставляете следующие персональные данные:

• Фамилия, имя, отчество
• Номер телефона
• Email (опционально)
• Текст сообщения (опционально)

3. Цели обработки данных

Персональные данные собираются и обрабатываются в следующих целях:

• Установление контакта с Пользователем
• Предоставление информации об услугах
• Отправка коммерческого предложения
• Улучшение качества обслуживания

4. Правовые основания обработки

Данные из формы заявки (имя, телефон, при желании — почта и текст сообщения) обрабатываются на основании вашего согласия, которое вы даёте, отмечая галочку перед отправкой формы (ст. 6 ч. 1 п. 1 Федерального закона). Отозвать согласие можно в любой момент — напишите на почту или в Telegram из раздела 9.

Обезличенная статистика посещаемости обрабатывается на основании законного интереса оператора (ст. 6 ч. 1 п. 7 Федерального закона): без неё невозможно оценивать работу сайта и рекламы. Что именно и когда собирается, описано в политике использования cookie.

Оператор состоит в реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных: уведомление подано в Роскомнадзор. Проверить запись можно в реестре на сайте Роскомнадзора по ИНН 164401334256.

5. Сроки хранения и уничтожение данных

• Заявки с сайта — 3 года с момента обращения. Этот срок нужен, чтобы вернуться к смете и переписке, если вы обратитесь повторно, и чтобы выполнить обязательства по гарантии на работы.
• Данные по заключённым договорам — 5 лет после завершения работ, как того требует законодательство о бухгалтерском учёте.
• Обезличенная статистика посещаемости — до 2 лет на стороне Яндекс.Метрики.

По истечении срока, а также по вашему требованию данные удаляются: записи стираются из системы учёта клиентов, резервные копии с ними перезаписываются в течение 30 дней. Отзыв согласия обрабатывается в срок не более 30 дней.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам для их собственных целей. Данные обрабатываются:

• в системе учёта клиентов оператора — на сервере, расположенном на территории Российской Федерации;
• в Яндекс.Метрике (ООО «Яндекс») — только обезличенная статистика, серверы на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. Данные не передаются на серверы за пределами Российской Федерации, требование ст. 18 ч. 5 Федерального закона о локализации выполняется.

7. Меры защиты данных

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS: данные из формы идут в зашифрованном виде. Доступ к системе учёта клиентов — только у сотрудников оператора, по личным учётным записям с паролями. Данные хранятся на сервере в Российской Федерации, резервные копии делаются регулярно. Если произойдёт утечка, оператор уведомит Роскомнадзор в течение 24 часов с момента обнаружения, как требует ст. 21 ч. 3.1 Федерального закона.

8. Права Пользователя

Пользователь имеет право:

• Требовать подтверждение обработки или необработки его персональных данных
• Требовать предоставления информации об источниках персональных данных
• Требовать уточнения его персональных данных
• Требовать удаления персональных данных
• Отозвать согласие на обработку персональных данных
• Обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде

Ответ на обращение даётся в срок не более 30 дней.

9. Контакты

По вопросам обработки персональных данных, для отзыва согласия и для запроса на удаление данных связывайтесь с нами:

E-mail: mastera-poderevu@yandex.ru
Телефон: +7 (937) 578-93-58
Telegram: https://t.me/Mastera_poDerevu